Mentions légales
Politique de confidentialité et mentions légales
1. Qui sommes-nous (responsable du traitement)
MyAgentSociety propose des ateliers de formation en ligne destinés à un public francophone (France, Belgique, Suisse).
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : [à remplir]
Adresse postale : [à remplir]
Contact : myagentsociety@gmail.com
2. Quelles données nous collectons, et pourquoi
Nous appliquons un principe simple : nous ne collectons que le strict nécessaire.
a) Votre adresse email
- Ce que nous collectons : votre adresse email, et selon le cas votre prénom.
- Quand : lorsque vous vous inscrivez à la liste d'attente d'une session, ou lorsque vous réservez une place à un atelier.
- Pourquoi (finalité) : vous prévenir des prochaines sessions, vous envoyer les informations pratiques de l'atelier (lien Zoom, préparation), et assurer le suivi de votre inscription.
- Base légale : votre consentement (liste d'attente / communications) et l'exécution du contrat (informations liées à un atelier que vous avez réservé).
- Outil utilisé : Brevo (envoi et gestion des emails).
- Durée de conservation : vos emails sont conservés jusqu'à votre désinscription, et au maximum 3 ans après notre dernier contact ; les données liées à un achat sont conservées le temps des obligations légales (voir section paiement).
b) Données de navigation (mesure d'audience)
- Ce que nous collectons : des données techniques et de navigation (pages consultées, durée de visite, type d'appareil, données approximatives de localisation, identifiants de session).
- Pourquoi (finalité) : comprendre comment notre site est utilisé et l'améliorer.
- Base légale : votre consentement (déposé via le bandeau cookies).
- Outils utilisés : Google Analytics 4 et Microsoft Clarity.
- Durée de conservation : 14 mois côté Google Analytics 4 ; côté Microsoft Clarity : [à remplir].
c) Données de paiement
- Ce que nous collectons directement : rien de vos données bancaires. Nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte.
- Comment ça se passe : le paiement est traité par Lemon Squeezy, notre prestataire de paiement, qui agit en tant que revendeur (merchant of record). C'est lui qui collecte et sécurise vos informations de paiement et établit la facture.
- Ce que nous recevons en retour : la confirmation de votre achat et les informations nécessaires au suivi de votre inscription (email, nom, session réservée, montant).
- Base légale : exécution du contrat (votre achat) et obligation légale (facturation, comptabilité).
- Durée de conservation : les pièces comptables sont conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.
3. Avec qui ces données sont partagées (sous-traitants)
Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à des prestataires de confiance qui agissent pour notre compte :
| Prestataire | Rôle | Donnée concernée |
|---|---|---|
| Brevo | Envoi et gestion des emails | Email, prénom |
| Notion | Stockage des inscriptions (masterclass, atelier) | Nom, email, source d'inscription |
| Zoom | Animation des sessions en direct (masterclass, atelier) | Nom, email de connexion |
| Lemon Squeezy | Traitement des paiements (revendeur) | Données d'achat, paiement |
| Vercel | Hébergement du site | Données techniques de connexion |
| Google (Analytics 4) | Mesure d'audience | Données de navigation |
| Microsoft (Clarity) | Mesure d'audience | Données de navigation |
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors Union européenne (notamment Google, Microsoft et Lemon Squeezy aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, cadre de transfert UE–États-Unis).
4. Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies et traceurs pour deux usages :
- Cookies nécessaires : au bon fonctionnement du site. Ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience : Google Analytics 4 et Microsoft Clarity. Ils ne sont déposés qu'avec votre consentement, recueilli via le bandeau qui s'affiche à votre arrivée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
5. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous.
- Droit de rectification — corriger une donnée inexacte.
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données.
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement (par exemple, la prospection).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à myagentsociety@gmail.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : [à remplir].
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à agir avec sérieux et à vous informer en cas d'incident significatif vous concernant.
7. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer (nouveaux outils, évolution réglementaire). La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : [à remplir].